часто задаваемые вопросы по автоподбору (FAQ)

Компания motordirect.ru полностью соблюдает "Закон о правах потребителей"
тем самым мы полностью на все продаваемые товары - предлагаем гарантию от производителя.
на услуги автоподбора действует гарантия 60 дней в случае заказа "комплексного подбора"
подробности гарантийных обязательств вы можете уточнить у наших менеджеров.

В среднем подбор автомобиля занимает 2 недели. В тоже время бывает, что автомобиль по заявке находиться в день обращения. В других случаях поиск занимает до 2 месяцев по обстоятельствам, не зависящим от нас, из-за положения дел на рынке автомобилей. Цель специалиста максимально высокое качество в кротчайшие сроки.

Опыт и внутренние правила компании гласят о том, что подбор автомобилей старше 10 лет чаще всего не удовлетворяет требованиям клиентов. Поэтому специалисты motordirect.ru берутся за подобный подбор в исключительных случаях.

Да, мы сотрудничаем с людьми в регионах и из других стран.

Весь документооборот происходит в электронном виде с использованием ЭЦП. Поэтому заключить договор на подбор автомобиля (и др. услуги) можно легко, не выходя из дома или офиса. Подробности у менеджеров компании.

Чаще всего география поиска автомобиля ограничена местоположением филиала в который обращается клиент. Также мы можем расширить географию поиска, тогда стоимость подбора будет выше, обговаривается индивидуально.

Первичным при обращении клиента для заказа данной услуги является – бесплатная консультация, в процессе которой специалист motordirect.ru внимательно выслушает клиента, выявит потребности и пожелания и оценит реальные возможности. Далее происходит формирование заявки на подбор, заключается договор на оказание услуг, и клиент вносит предоплату. Компания закрепляет за Вами специалиста, который будет отвечать за качество услуг. Далее Вы получаете подробные отчёты о проделанной работе. Утверждаете наиболее подходящий вариант. Специалист подготавливает все необходимые документы (ДКП, акт-приема передачи, лист рекомендаций (подборка всех необходимых запасных частей, технических жидкостей, шин и дисков по выгодным ценам), все отчеты о проделанной работе на фирменных бланках компании, дополнительно при необходимости – оформляется диагностическая карта технического осмотра и страховой полис и т.д.) В день сделки специалист и клиент встречаются с продавцом, ещё раз дополнительно перепроверяют всю необходимую информацию – проводят юридическую и техническую экспертизу, проверяют комплектацию автомобиля и пакет документов. Затем переоформляют автомобиль в ГИБДД на нового собственника. После процедуры переоформления происходит полный расчет за оказанные услуги и приобретенные товары.

Оплатить услугу можно наличными или по карте в офисе компании, электронным платежом через сайт motordirect.ru или безналичная оплата на расчетный счет компании

Да, специалисты компании работают только на покупателя, поэтому кроме качественного подбора автомобиля мы занимаемся максимальным торгом с продавцом. Всё что сторговали остается у Вас. Фактически в 95% услуги специалистов окупаются торгом.

Да, у нас большой опыт работы с различными типами автомобилей, от бюджетных до премиум класса. В нашей компании есть специалисты с должным опытом и знаниями.

Для удобства наших клиентов мы предлагаем:

• Страхование - ОСАГО/КАСКО, ипотечное, страхование жизни, от клеща и тд.
• Технический осмотр (диагностическая карта)
• Продажа дисков и шин по оптовым ценам
• Продаем запчасти и масла по оптовым ценам
• Сопровождаем сделки в ГИБДД (без сопровождения вы можете потерять целый день, с нами вы потратите минимальное количество времени, обычно менее часа)
• Оценка рыночной стоимости автомобилей
• Кредитование - потребительское, авто кредиты и многое другое
• Юридическая экспертиза автомобиля и собственника

В нашей компании на первом месте клиенты. Они основа нашей репутации. Кроме этого профессионализм и опыт работы наших специалистов в сочетании с современными технологиями, позволяют достигнуть необходимых результатов. Руководствуясь этим мы выработали для себя следующий принцип - чем больше покупателей без нашего участия занимаются выбором, покупкой, оформлением, страхованием, техническим осмотром и многим другим, тем больше положительных отзывов о нашей профессиональной деятельности. Поэтому для того чтобы вы стали уверены в том, что мы действительно подберем для Вас хороший автомобиль, просто обратитесь в motordirect.ru и получите именно то, что вам нужно.

Данный вопрос всегда решается в индивидуальном порядке, как показывает практика то выход на сделку обычно происходит от одного до пяти рабочих дней. Чаще всего после утверждения, выбранного клиентом motordirect.ru автомобиля, специалист компании производит все необходимые работы по заключению авансового соглашения и передачи залога покупателю, что является взаимной гарантией для обоих сторон сделки.

Очень интересный вопрос, который решается в индивидуальном порядке. Для наших клиентов у нас есть специальные условия по доставке автомобилей по территории РФ, РБ, РК. Поэтому, да, доставка возможна, для уточнения подробностей обращайтесь к менеджерам компании.

для первичного обращения в motordirect.ru за полисом ОСАГО необходимы следующие документы:

Данные Страхователя-Собственника ТС:
ФИО полностью
Дата рождения
Паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения, место рождения, адрес регистрации)
Данные водительского удостоверения (серия, номер, дата выдачи, стаж - дата выдачи первого ВУ)

Данные лиц, допущенных к управлению:
ФИО полностью
Дата рождения
Данные водительского удостоверения (серия, номер, дата выдачи, стаж - дата выдачи первого ВУ)

Данные по ТС:
Марка
Модель
Год выпуска
VIN
Мощность двигателя, л.с.
Государственный знак
ПТС серия номер дата выдачи
СТС серия номер дата выдачи
Диагностическая карта номер, срок действия до какого числа
Пробег ТС на дату оформления полиса

Защитите себя - страховка = гарантия возмещения "навсегда" потерянных денег!!!

при повторном обращении в motordirect.ru за полисом ОСАГО, в случае если после первичного обращения ничего не изменилось достаточно только диагностической карты технического осмотра, которую тоже можно оформить в motordirect.ru

в случае же каких-либо изменений - смены собственника, лиц допущенных к управлению или данных об автомобиле - см. выше.

Защитите себя - страховка = гарантия возмещения "навсегда" потерянных денег!!!

В связи с тем, что аварийность на дорогах постоянно растет, нужно всегда быть готовым к тому, что в Ваш автомобиль "прилетит" какой-то одарённый водитель. Но как показывает практика, на этом проблемы честных автолюбителей не заканчиваются, потому что % людей без страхового полиса или с поддельным ОСАГО в настоящее время очень сильно вырос, в некоторых регионах до 35%
То есть в случае ДТП по вине такого "горешофёра" ремонт своего любимого автомобиля вам придётся осуществлять за свой счёт, при этом участвуя в бесконечных судебных разбирательствах с виновником и чаще всего даже после выигранного суда получать денежные средства ещё в течении очень длительного времени.

Поэтому motordirect.ru для того чтобы сберечь ваши деньги, нервы и время, рекомендует приобретать полисы дополнительной защиты - ДОПОСАГО или "лёгкое" КАСКО. Данные продукты гарантируют выплаты по ОСАГО в 100% объеме, даже если у виновника будет поддельный полис или не будет вообще. Кроме этого существуют различные более интересные продукты про которые Вы сможете узнать у наших менеджеров.
Защитите себя - страховка = гарантия возмещения "навсегда" потерянных денег!!!

Стоимость ДОПОСАГО или "лёгкого" КАСКО может быть различной в зависимости от потребностей клиента:
стоимость до 1000р за полис - это гарантия получения выплат по полису ОСАГО, в случае отсутствия у виновника полиса или если он у него поддельный
стоимость от 1000 до 2500 - кроме описанного выше, позволяет получить дополнительные выплаты, помимо полиса ОСАГО
стоимость от 2500 и выше - в зависимости от страховой суммы, типа ТС и других факторов - позволяет полностью отремонтировать автомобиль у официального дилера оригинальными запасными частями

motordirect.ru всем своим клиентам рекомендует приобретать полисы дополнительной защиты автомобилей, для того чтобы Вы чувствовали себя уверенней за рулём любимого автомобиля

Защитите себя - страховка = гарантия возмещения "навсегда" потерянных денег!!!